Electrolux, la lotta per il lavoro e il diritto alla salute

Ci sono notizie che, anche quando siamo abituati ad ascoltare la cronaca, dovrebbero costringerci a fermarci. È quello dell'aggressione avvenuta a Vicenza, nella notte tra il 4 e il 5 novembre. Un uomo di 35 anni, identificato dalle cronache come Younes Nafaa, avrebbe aggredito brutalmente la propria compagna al culmine di una discussione domestica. Prima avrebbe aggredito il figlio della donna, poi si sarebbe accanito su di lei, colpendola ripetutamente con un coltello al volto e alle braccia. La donna, ricoverata all'ospedale San Bortolo, ha riportato lesioni gravissime, una frattura cranica e danni permanenti al volto. L'uomo è stato arrestato con l'accusa di tentato omicidio.
Ancora una volta, le cronache utilizzano espressioni come «lite degenerata», «scatto d'ira», «raptus». Ma siamo sicuri che queste parole aiutino davvero a comprendere quello che è accaduto? Una discussione può degenerare in un conflitto, ma quando una persona prende un'arma e colpisce ripetutamente la propria compagna siamo davanti a qualcosa di profondamente diverso. Non possiamo ridurre la violenza a un problema di rabbia improvvisa o di incapacità di controllare le emozioni.

 
La rabbia è un'emozione umana, che può essere riconosciuta, elaborata e gestita. La violenza è invece un comportamento che produce danno e per il quale chi lo agisce deve assumersi la responsabilità. La letteratura scientifica e le indicazioni internazionali sui programmi rivolti agli autori di violenza mettono in guardia proprio da questa semplificazione: insegnare a gestire la rabbia non è sufficiente per contrastare la violenza nelle relazioni intime. Occorre intervenire sui modelli di possesso, controllo, prevaricazione e dominio, lavorando sulla responsabilizzazione dell'autore. 

Non basta insegnare a non perdere la calma, bisogna, anche, mettere in discussione l'idea che un'altra persona possa essere controllata, posseduta o punita.
È una distinzione che ho approfondito durante il Master universitario in Gestione della violenza in ambito sociale, sanitario e comunicativo e nella mia tesi. Nel mio percorso professionale, prima in consultorio e oggi nella sanità pubblica, ho compreso quanto sia importante riconoscere la violenza anche prima che si manifesti attraverso un'aggressione fisica. Il controllo delle relazioni, l'isolamento, le minacce, l'umiliazione e la limitazione progressiva della libertà individuale sono segnali che non possono essere sottovalutati.

La vicenda di Vicenza richiama inoltre una questione fondamentale: la violenza domestica coinvolge anche i figli. Assistere all'aggressione di un genitore contro l'altro non significa rimanere estranei a quanto accade. I minori esposti alla violenza possono sviluppare conseguenze emotive, comportamentali e relazionali che richiedono attenzione e interventi adeguati. Per questo, nei percorsi di protezione, i bambini devono essere considerati soggetti da tutelare, con bisogni propri e non semplicemente accompagnatori della madre.

Riguardo a tutto questo, la legge ha compiuto passi importanti, introducendo anche il delitto autonomo di femminicidio con la Legge 181 del 2025. Ma nessuna norma, da sola, può sostituire la prevenzione, la formazione e la capacità di riconoscere tempestivamente i segnali di rischio. Di fronte a quanto accaduto a Vicenza, la domanda non può essere soltanto che cosa sia successo durante quella discussione. Dobbiamo chiederci quali condizioni abbiano reso possibile una simile escalation e come costruire strumenti capaci di intercettare la violenza prima che raggiunga il suo esito più drammatico.

Raggiunta per una breve intervista, le ho chiesto da dove nascesse il suo interesse per il benessere delle persone in ambito aziendale.

Caterina, Chief Marketing Officer di MAW, è una vera fucina di iniziative. È, per esempio, la creatrice del blog Becomeen, nel quale viene analizzato il mondo del lavoro e delle sue evoluzioni, con contributi specifici per il comparto HR (Risorse Umane).

È anche cofondatrice dell’Associazione Italiana Ethical HR, che ha l’obiettivo di creare un registro per le risorse umane.

Il libro in questione rappresenta una sorta di manuale che riassume una serie di strategie elaborate da Caterina nel corso del suo percorso lavorativo e di vita. È riuscita a trasformare alcune esperienze emotivamente forti in qualcosa che ha rappresentato lo slancio per il suo lavoro attuale.

Quale può essere la difficoltà nel proporre alle aziende un'impostazione etica, attenta al benessere dei lavoratori?

«Quando un’azienda ha un turnover elevato, i costi aumentano molto più di quanto si pensi, perché le dimissioni di una persona mettono in moto una catena di conseguenze che raramente compare a bilancio», afferma Caterina.

«Nell’immediato, i colleghi si fanno carico del lavoro della posizione rimasta scoperta e, inevitabilmente, diventano meno efficaci nel proprio ruolo; nel frattempo, l’ufficio risorse umane deve dedicare tempo all’apertura della ricerca, talvolta con il supporto di un’agenzia per il lavoro, ai colloqui, alla definizione di una nuova offerta e, una volta trovata la persona giusta, all’inserimento e alla formazione, prima che possa lavorare a pieno regime. Investire nella qualità dell’ambiente di lavoro significa quindi ridurre costi molto concreti.

Le nuove generazioni, così come i Millennial, sono sempre meno disposte a restare in aziende che non permettono loro di esprimersi e di crescere. Un’azienda che vuole ottenere risultati ha bisogno di professionisti di valore, ma sono proprio le persone più preparate, consapevoli delle proprie competenze e delle opportunità che hanno sul mercato, le prime ad andarsene da un ambiente tossico. Chi tollera un clima di lavoro negativo finisce così per perdere esattamente le persone di cui avrebbe più bisogno».

Nel testo viene anche spiegato come gli errori, anziché diventare l’occasione per cercare un colpevole, possano trasformarsi in una risorsa preziosa per capire che cosa migliorare nei processi e per valorizzare le persone che ne fanno parte.

Il modus operandi di Caterina è proprio quello di quei «cuori puri» che hanno come obiettivo il benessere diffuso, sia nelle aziende sia tra il personale. Questo fine nobile viene applicato quotidianamente nel suo lavoro, ma è stato trasferito, sotto forma di consigli pratici, anche nel suo libro, ordinabile su Amazon.it nella sezione Libri:

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L'iniziativa nasce in occasione della mostra “Klimt, Schiele, Kokoschka e il corpo nell'arte contemporanea”, ospitata al MUVEC di Mestre dal 26 settembre 2026 al 14 febbraio 2027, e offre al pubblico la possibilità di entrare in relazione con uno dei capitoli più intensi e rivoluzionari della storia dell'arte europea. Tre artisti, tre sensibilità straordinarie, accomunate dalla capacità di trasformare il corpo umano in un territorio di indagine psicologica, emotiva ed esistenziale.

Gustav Klimt, con il suo universo simbolico e la raffinata tensione tra bellezza e introspezione; Egon Schiele, con la radicalità di una figurazione che espone la fragilità e le inquietudini dell'individuo; Oskar Kokoschka, con una pittura attraversata da una profonda urgenza espressiva. Tre protagonisti della modernità che hanno contribuito a ridefinire il rapporto tra arte, identità e rappresentazione dell'essere umano. Ma il valore dell'appuntamento portogruarese va ben oltre la presentazione di una grande mostra. L'incontro consentirà infatti di conoscere direttamente lo staff del MUVEC, approfondire l'identità del nuovo museo e scoprire le attività e le prospettive culturali dei Musei Civici di Mestre. È questa la dimensione più interessante del BiblioTour: l'idea di un museo che non attende soltanto i propri visitatori, ma sceglie di raggiungerli, di costruire relazioni e di trasformare la conoscenza artistica in un'esperienza di confronto e partecipazione.

«La presenza di Portogruaro tra le cinque sedi individuate – commenta il Vicesindaco e Assessore alla Cultura, Michele Lipani - assume, in questa prospettiva, un valore che merita di essere sottolineato. Non si tratta semplicemente di ospitare un evento, ma di partecipare a una rete selezionata di istituzioni culturali chiamate a favorire l'incontro tra il patrimonio museale e le comunità locali. Il valore di una città culturalmente viva si misura anche nella sua capacità di accogliere nuove esperienze, costruire relazioni con le grandi istituzioni culturali e trasformare opportunità qualificate in occasioni di crescita collettiva».

Un significato che trova espressione nelle parole della direttrice della Biblioteca Civica “Nicolò Bettoni”, Daniela De Marchi: «La cultura conosce una delle sue espressioni più alte quando rinuncia all'autoreferenzialità e si fa occasione di scoperta, di confronto, di apertura verso ciò che ancora non conosciamo. L'incontro con il MUVEC assume per Portogruaro un significato particolare, non soltanto per il privilegio di figurare tra le cinque biblioteche coinvolte, ma per l'idea di cultura che questo progetto interpreta: un patrimonio che non rimane circoscritto ai luoghi della propria custodia, ma si rimette continuamente in relazione con le persone e con il presente».

 

È oramai un dato storico accertato che, di fronte a decisioni complesse e sfaccettate, la massa tenda a preferire i rassicuranti dispensatori di facili soluzioni o i retorici carismatici rispetto alla prudenza degli esperti rigorosi, finendo per premiare chi sa piacere, sedurre e urlare più forte piuttosto che chi ha effettivamente ragione o sa guardare lontano con visione prospettica.

Nella politica odierna, poi, ulteriormente dominata dalla spettacolarizzazione e dalle dinamiche pervasive dei mezzi di comunicazione di massa, il consenso immediato si conquista prevalentemente con slogan ad effetto e una costante polarizzazione degli schieramenti. 

Questo clima finisce inevitabilmente per marginalizzare e mettere al bando chiunque cerchi di affrontare la complessità della realtà attraverso argomentazioni articolate e strategie di lungo respiro.

Da sempre, oratori e persuasori di professione trovano facile terreno nelle leve emotive, come la paura, il risentimento, l'orgoglio e il bisogno primario di comfort psicologico, per offrire ricette e soluzioni illusoriamente semplici a problemi complessi. Questo spinge le persone ad applaudire e sostenere chi gratifica la loro emotività momentanea anziché chi ha il coraggio di dire la verità. Tale meccanismo perverso è oggi portato all'esasperazione dagli algoritmi digitali, concepiti per alimentare costantemente l'indignazione e rinchiudere i singoli individui in bolle informative autoreferenziali, alla perenne ricerca di conferme emotive ai propri pregiudizi.

 

Il paradosso storico e tragico di questa deriva è drammaticamente illustrato dalla condanna a morte di Socrate nel 399 a.C.: nonostante l'Atene democratica dell'epoca celebrasse con orgoglio la libertà di parola, una giuria popolare decise consapevolmente di sbarazzarsi del filosofo che la costringeva a guardarsi dentro, a esercitare l'autocritica e a mettere continuamente in discussione le proprie comode certezze, preferendo il comfort dell'illusione al peso della verità.

 

Questa celebre vicenda storica dimostra in modo inequivocabile che la democrazia non può risolversi in una mera procedura formale di voto a maggioranza: essa necessita imprescindibilmente di solide istituzioni di garanzia, del rispetto per la competenza e, soprattutto, di una cittadinanza matura, disposta a tollerare il dissenso, ad abbracciare l'esame critico e a rifiutare le comode menzogne del populismo.

In ultima analisi, la salvaguardia della democrazia dal rischio della demagogia non può essere delegata esclusivamente alle istituzioni o agli algoritmi, ma ricade interamente sulla responsabilità di ciascuno di noi, chiamato ogni giorno ad alimentare l'onestà intellettuale, a coltivare lo spirito critico e ad assumersi il faticoso dovere di informarsi prima di giudicare.

Per la cronaca la gara è stata vinta per 3-1 dai giornalisti.